BTS Support à l'Action Managériale (SAM) - Brevet de Technicien Supérieur en Support à l'Action Managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM) exerce des missions en lien avec l'assistance, notamment administrative et organisationnelle et la gestion de projet. Les différentes activités qu'il ou elle peut exercer peuvent inclure les domaines de la gestion administrative, organisationnelle, les RH, la communication ou encore l'assistanat commercial.


Les missions associées au BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM) s'inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales essentielles. 

Au quotidien, le titulaire du BTS SAM prendra en charge l'accueil physique et téléphonique, organisera les plannings, les différents événements, traitera le courrier, les mails, ou pourra encore par exemple réaliser des devis, assister un responsable RH ou commercial et gérer des projets. 


Les missions associées au BTS Support à l'Action Managériale s'inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé. Les emplois intéressent tout type et toute taille d'organisation ayant un rayonnement national voire international.


Les emplois concernés intéressent tout type ou toute taille d'organisation ayant un rayonnement national voire international.

Perspectives d'Emploi :

• Office manager,


• Assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.),


• Chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales etc.,


• Technicienne administrative ou technicien administratif,


• Adjointe administrative ou adjoint administratif.

Programme de la formation

Enseignement technologique et professionnel

• Optimisation des processus administratifs


• Gestion de projet


• Collaboration à la gestion des ressources humaines

• Culture générale et expression française


• 1ère langue vivante étrangère (anglais)


• 2ème langue vivante étrangère (espagnol)


• Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

Diplôme d'état de Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Support à l'Action Managériale délivrée par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.

Compétences attestées :

• Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité 


• Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier


• Contribuer à la pérennisation des processus 


• Rationaliser l'usage des ressources de l'entité


• Formaliser le cadre du projet 


• Conduire une veille informationnelle 


• Suivre et contrôler le projet 


• Evaluer le projet


• Gérer la relation de travail 


• Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail 


• Organiser les activités du champ des relations sociales 


• Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2