BTS support à l'action managériale (Apprentissage)

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité ; Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier ; Contribuer à la pérennisation des processus ; Rationaliser l'usage des ressources de l'entité ; Formaliser le cadre du projet ; Conduire une veille informationnelle ; Suivre et contrôler le projet ; Evaluer le projet ; Gérer la relation de travail ; Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail ; Organiser les activités du champ des relations sociales ; Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective ; Appréhender et réaliser un message écrit; Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture ; S'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs; Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée ; Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale; Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.

Programme de la formation

Administratif; Gestion de projet; Ressources humaines; Culture Générale et expression; Langues vivantes étrangères; Culture économique juridique et managériale

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2