BTS support à l'action managériale (Apprentissage)

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

La personne titulaire du diplôme apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d'une entité1 , en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Elle assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l'amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l'entité mais aussi des partenaires de l'organisation.

Programme de la formation

Optimisation des processus administratifs
• Support opérationnel aux membres de l'entité
• Gestion des dossiers en responsabilité
• Amélioration continue des processus
• Gestion des ressources de l'entité
Gestion de projet
• Préparation du projet
• Mise en œuvre d'une veille informationnelle liée au projet
• Conduite du projet
• Clôture du projet
Collaboration à la gestion des ressources humaines
• Accompagnement du parcours professionnel
• Contribution à l'amélioration de la vie au travail
• Collaboration aux relations sociales
• Participation à la performance sociale
Culture
• Culture Générale
• Culture économique et juridique
• Culture managériale
Langues Vivantes
• Anglais
• LV2 (Chinois, Russe, Espagnol, Italien...)
• Préparation TOEIC et Voltaire
Conférences
• Elevator Pitch ou comment se présenter
• PNL (Programmation neuro-linguistique)
• Stratégie de communication personnelle via les réseaux sociaux
Ateliers
• Conférences métiers
• Projets école

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2