BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - Code CertifInfo 117291
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Activités visées :

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

• l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;


• l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ;


• le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ;


• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;


• la gestion des actifs de l'infrastructure ;


• la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;


• la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ;


• le maintien de la qualité des services informatiques ;


• la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.

En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :

l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure

• la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques


• la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques

Compétences attestées :

Support et mise à disposition de services informatiques :

• Gérer le patrimoine informatique


• Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution


• Développer la présence en ligne de l'organisation


• Travailler en mode projet


• Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique


• Organiser son développement professionnel

Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :

• Administration des systèmes et des réseaux


• Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau


• Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau


• Cybersécurité des services informatiques


• Protéger les données à caractère personnel


• Préserver l'identité numérique de l'organisation


• Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs


• Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques


• Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service

Programme de la formation

• Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression


• Épreuve / Unité (EU) - 02 Expression et communication en langue anglaise


• Épreuve / Unité (EU) - 03 Mathématiques pour l'informatique


• Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique juridique et managériale pour l'informatique


• Épreuve / Unité (EU) - 05 Support et mise à disposition de services informatiques


• Épreuve / Unité (EU) - 06.1 Administration des systèmes et des réseaux Option "solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux"


• Épreuve / Unité (EU) - 06.1 Conception et développement d'applications Option "solutions logicielles et applications métiers"


• Épreuve / Unité (EU) - 07.1 Cybersécurité des services informatique Option "solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux"


• Épreuve / Unité (EU) - 07.1 Cybersécurité des services informatique Option "solutions logicielles et applications métiers"


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01. Langue vivante 2


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02. Mathématiques approfondies


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03. Parcours de certification complémentaire


• Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04. Engagement étudiant

Validation et sanction

BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2