BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - Code CertifInfo 112995
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Accueillir et d'informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de contribuer à la démarche de projet
- Collaborer avec d'autres professionnels, de travailler avec des partenaires
- Traiter la demande et le besoin de l'usager en lien avec l'offre de services
- Gérer les dossiers des usagers et familles
- Instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des prestations et des aides
- Participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au sein de l'équipe
- Participer à la gestion d'une équipe
- Participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure
- Participer à la démarche qualité
- Assurer la promotion et le développement de la structure

Programme de la formation

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
- Institutions et réseaux,
- Publics,
- Prestations et services,
- Techniques de l'information et de la communication professionnelle,
- Relations de travail et gestion des ressources humaines,
- Techniques et Gestion administrative,
- Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social.

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
- Culture générale et expression,
- Langue(s) vivante(s) étrangère(s).

Validation et sanction

BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2