BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - Code CertifInfo 112995
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social travaille en grande proximité avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux/sociales, les partenaires institutionnels.
Il inscrit son activité dans une logique de partenariat et de réseau.
Il met ses compétences techniques, administratives et relationnelles au service de publics demandeurs de soins, de services, de prestations sociales... ainsi qu'au service de la promotion des activités de la structure qui l'emploie.

Dans son cadre d'intervention, grâce à une connaissance précise des offres de service et des publics, il procède à l'analyse des besoins, permet l'accès aux droits, propose des services et prestations, organise et gère leur mise en œuvre, contribue au système d'information et à la mise en œuvre de projets et de la démarche qualité.
Il est capable d'analyser et résoudre les problématiques qui se posent à lui ou à l'équipe, dégager des solutions et les argumenter.
Il peut représenter la structure.
Il participe à l'évolution de la structure et, selon sa fonction, il assure l'encadrement, la coordination ou l'animation d'équipe.
Il est en capacité de capitaliser et formaliser des savoir-faire et des méthodes, d'auto-évaluer ses propres performances.
Il inscrit son action dans le cadre de la modernisation de l'accès aux prestations et services.

L'action de ce/cette professionnel polyvalent se déroule dans le respect des obligations légales et contractuelles, des procédures internes, avec une marge d'autonomie définie avec l'employeur.

Programme de la formation

Enseignements généraux :
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante 1 (LV1) : Anglais.
- Institutions et réseaux.
- Publics.
- Prestations et services Technique de l'information et de la communication professionnelle Ressources Humaines (RH).
- Techniques de gestion administrative et financière.
- Méthodologie appliquée aux secteurs sanitaire et social.

Option :
- Langue Vivante 2 (LV2).

Expérience professionnelle :
- Alternance hebdomadaire avec 2 jours en formation et 3 jours en entreprise.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2