BTS SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS DU SANITAIRE ET SOCIAL

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - Code CertifInfo 112995
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

BLOC 1 - ACCOMPAGNER ET COORDONNER LA PERSONNE DANS SON PARCOURS
BLOC 2 - PARTICIPER AU PROJET ET A LA DEMARCHE QUALITE DE LA STRUCTURE
BLOC 3 - CONTRIBUER A LA MISE EN OEUVRE DE LA POLITIQUE DE LA STRUCTURE
BLOC 4 - COLLABORER A LA GESTION DE LA STRUCTURE

Programme de la formation

BLOC 1 - ACCOMPAGNER ET COORDONNER LA PERSONNE DANS SON PARCOURS
- accueil et accompagnement de la personne dans son parcours
- mise en œuvre et suivi de la logistique administrative au service de la personne
- coordination, animation et encadrement des équipes pour répondre aux besoins de la personne
- développement de la relation client afin de renforcer l'accès aux droits et services
- mise en œuvre d'une veille documentaire

BLOC 2 - PARTICIPER AU PROJET ET A LA DEMARCHE QUALITE DE LA STRUCTURE
- conception et mise en œuvre d'une démarche de projet
- participation à la mise en œuvre d'une démarche qualité

BLOC 3 - CONTRIBUER A LA MISE EN OEUVRE DE LA POLITIQUE DE LA STRUCTURE
- identification des besoins et des démarches de populations sur un territoire
- identification de la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques

COLLABORER A LA GESTION DE LA STRUCTURE
- appui à la logistique financière
- participation au recrutement de personnel
- accompagnement de l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisation, de nouvelles technologies

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2