BTS SAM Support à l'Action Managériale

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Maîtriser son expression orale ainsi que ses écrits professionnels, en français, anglais et espagnol.

- Exploiter les outils bureautiques et numériques dans le cadre de ses missions.

- Optimiser les processus administratifs.

- Gérer des projets.

- Collaborer à la gestion des ressources humaines.

Programme de la formation

Compétences générales


Optimiser les processus administratifs

- Être support opérationnel aux membres de l'entité

- Gérer les dossiers en responsabilité

- Améliorer de façon continue les processus

- Gérer les ressources de l'entité

Gérer des projets

- Préparer le projet

- Mettre en oeuvre une veille informationnelle liée au projet

- Conduire le projet

- Clôturer le projet

Collaborer à la gestion des ressources humaines

- Accompagner le parcours professionnel

- Contribuer à l'amélioration de la vie au travail

- Collaborer aux relations sociales

- Participer à la performance sociale

Atelier professionnel

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac