BTS métiers de la coiffure

• BTS métiers de la coiffure - Code CertifInfo 82792
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Préparation aux épreuves de l'examen du Brevet de Technicien Supérieur en Métiers de la Coiffure.
Compétences attestées :
S'informer et communiquer dans son domaine d'expertise
Concevoir et mettre en oeuvre des services
Conseiller, vendre, en tant qu'expert
Réaliser une étude technique sur un produit ou un service
Elaborer des projets entrepreneuriaux (création, reprise d'entreprises)
Participer à la gestion de l'entreprise et à la mesure des performances
Développer et mettre en oeuvre une politique de ressources humaines
Concevoir et assurer la promotion de produits, matériels, services ou prestations
Garantir, promouvoir la qualité des produits, des prestations et des services
Traduire la stratégie commerciale dans l'espace professionnel
Développer et mettre en oeuvre une politique de prospection et de fidélisation

Programme de la formation

Préparez votre BTS coiffure pour travailler en salon ou en tant que coiffeur à domicile. Réalisez votre formation à distance, à votre rythme. Vous serez accompagné par nos formateurs experts.
Management et gestion d'entreprise :
- Analyser le fonctionnement, les modes de management, les choix stratégiques et opérationnels, la structure de l'entreprise
- Identifier, expliciter et caractériser le ou les problèmes de management
- Analyser la situation à l'aide des outils pertinents
- Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision
- Proposer des solutions pertinentes et envisager leur mise en oeuvre dans le contexte présenté
- Argumenter ses analyses et ses propositions
Veille scientifique et innovation :
- Rechercher, analyser et diffuser des informations, des données scientifiques, techniques et commerciales et professionnelles
- Adapter sa pratique, enrichir son expertise en tenant compte de l'évolution des produits, des matériels, des techniques et des tendances
- Elaborer des protocoles innovants (prestations ou services)
Adaptation des prestations de coupe et coiffage à la clientèle :
- Identifier les besoins et les attentes des interlocuteurs
- Proposer et réaliser des prestations de coloration, de mise en forme associant coupe et coiffage
- Etablir une relation de communication professionnelle adaptée à différents interlocuteurs
- Concevoir et conduire des actions d'animation, d'information, de formation et de développement commercial
Veille artistique et stratégie commerciale :
- Echanger des informations et des données avec divers interlocuteurs ou services
- Assurer une veille artistique permanente dans le domaine de la création et de la mode
- Inscrire son action dans une stratégie
- Elaborer ou adapter un protocole d'utilisation
- Objectiver l'efficacité d'un produit, d'une technique, d'un appareil
- Elaborer une note de synthèse
- Déterminer une opportunité d'affaire
- Concevoir et défendre un concept de création ou de reprise
- Actualiser le système d'information
- Elaborer et mettre en oeuvre un plan d'actions
- Mettre en oeuvre un « process » qualité et évaluer sa qualité
- Transmettre et impulser la qualité de service auprès des partenaires, de l'équipe
- Etablir un audit commercial, un état des lieux
Dès votre inscription, vous avez accès à votre espace numérique de travail, accessible 24h/24 depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Téléchargez vos cours, accédez à des vidéos tutorielles, des quizz et exercices et transmettez vos devoirs à rendre à vos formateurs. À tout moment, vous pouvez visualiser votre progression et savoir où vous en êtes dans votre formation. La messagerie vous permet d'échanger à tout moment avec vos formateurs. Vous accédez également au planning de vos formateurs et vous pouvez prendre rendez-vous pour leur poser toutes vos questions.

Validation et sanction

BTS métiers de la coiffure;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2