BTS management opérationnel de la sécurité

• BTS management opérationnel de la sécurité - Code CertifInfo 107917
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d'une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l'organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité.

Programme de la formation

Préparer et mettre en oeuvre une prestation de sécurité

• Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations


• Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation)


• Prendre en compte les besoins du client


• Analyser les risques inhérents au site et à l'activité


• Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation


• Déterminer les moyens techniques et humains disponibles


• Établir une proposition de prestation


• Établir un dossier de sécurité


• Construire des rétro plannings


• Mettre en oeuvre une démarche qualité de la prestation


• Finaliser la proposition de prestation

Manager les ressources humaines

• Recenser les ressources humaines disponibles et les besoins


• Répartir les missions entre les personnels


• Planifier les activités


• Expliquer les spécificités du site


• Transmettre et expliquer les consignes


• Conduire une réunion de service


• Évaluer les besoins en compétences et en personnel


• Participer au recrutement du personnel


• Établir un contrat de travail adapté à la situation


• Favoriser l'implication individuelle des salariés


• Accompagner et motiver les équipes


• Évaluer les salariés


• Gérer les conflits individuels


• Analyser, prévenir et gérer les risques au travail


• Identifier les différentes fonctions du comité social et économique (CSE)


• Participer à la négociation collective


• Gérer les conflits collectifs locaux

Gérer la relation client

• Élaborer une offre commerciale cohérente


• Présenter et argumenter l'offre commerciale


• Mettre en oeuvre des outils de suivi de la prestation


• Ajuster la prestation


• Mettre en place des actions de remédiation ou d'amélioration


• Rendre compte à la hiérarchie


• Gérer les relations avec les autres prestataires


• Gérer la sécurité dans le cadre de l'intervention d'un prestataire extérieur


• Conduire une réunion avec le clien

Participer la sécurité globale

• Identifier et prendre en compte les risques inhérents au site ou à l'événement

Blocs de Sécurité : 

RNCP41000BC01 - Préparer et mettre en œuvre une prestation de sécurité

RNCP41000BC02 - Manager des ressources humaines

RNCP41000BC03 - Gérer la relation client

RNCP41000BC04 - Participer à la sécurité globale

Validation et sanction

BTS management opérationnel de la sécurité

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2