BTS Management opérationnel de la sécurité

• BTS management opérationnel de la sécurité - Code CertifInfo 107917
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Préparer et mettre en oeuvre une prestation de sécurité

• Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations


• Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation)


• Prendre en compte les besoins du client


• Analyser les risques inhérents au site et à l'activité


• Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation


• Déterminer les moyens techniques et humains disponibles


• Établir une proposition de prestation


• Établir un dossier de sécurité


• Construire des rétro plannings


• Mettre en oeuvre une démarche qualité de la prestation


• Finaliser la proposition de prestation

• Élaborer une offre commerciale cohérente


• Présenter et argumenter l'offre commerciale


• Mettre en oeuvre des outils de suivi de la prestation


• Ajuster la prestation


• Mettre en place des actions de remédiation ou d'amélioration


• Rendre compte à la hiérarchie


• Gérer les relations avec les autres prestataires


• Gérer la sécurité dans le cadre de l'intervention d'un prestataire extérieur


• Conduire une réunion avec le client


• Identifier les événements et les incidents


• Gérer les conséquences des événements


• Faire des propositions d'amélioration de la prestation


• Déployer une politique de qualité dans la relation client

• Identifier et prendre en compte les risques inhérents au site ou à l'événement


• Identifier les responsabilités et la coordination entre les différents services de l'État et les autres acteurs de la sécurité


• Préparer le travail des différentes commissions


• Identifier et mettre en oeuvre les procédures et réglementations mises en place par les partenaires institutionnels


• Organiser les exercices de sécurité et de sûreté


• Identifier la nature et l'intensité du risque ou de la menace


• Choisir les procédures adaptées et les mettre en oeuvre


• S'assurer de la préservation des traces et indices


• Recueillir et transmettre les informations utiles


• Analyser une situation d'accident


• Rédiger un rapport d'accident ou d'incident

Programme de la formation

Contenus

• Culture économique, juridique et managériale


• Veille réglementaire et technologique


• Préparation d'une prestation de sécurité


• Prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données


• Organisation d'un service


• Gestion du personnel


• Gestion des relations sociales


• Offre commerciale


• Gestion de la prestation


• Suivi et pérennisation de la relation client


• Prévention des risques en relation avec les partenaires institutionnels


• Gestion des incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Validation et sanction

BTS management opérationnel de la sécurité

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2