BTS management opérationnel de la sécurité

• BTS management opérationnel de la sécurité - Code CertifInfo 107917
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS management opérationnel de la sécurité exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté.
Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d'une organisation (entreprise, administration publique et privée, association).

En outre, il participe à l'organisation du service dans lequel il évolue.
Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel.
Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie.

Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité.

Programme de la formation

Préparer et mettre en œuvre une prestation de sécurité :
- Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations.
- Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation).
- Prendre en compte les besoins du client.
- Analyser les risques inhérents au site et à l'activité.
- Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation.
- Établir une proposition de prestation.
- Établir un dossier de sécurité
- Construire des rétro plannings.
- Mettre en œuvre une démarche qualité de la prestation.

Manager les ressources humaines :
- Recenser les ressources humaines disponibles et les besoins.
- Répartir les missions entre les personnels.
- Planifier les activités.
- Transmettre et expliquer les consignes.
- Conduire une réunion de service.
- Évaluer les besoins en compétences et en personnel.
- Participer au recrutement du personnel.
- Établir un contrat de travail adapté à la situation.
- Favoriser l'implication individuelle des salariés.
- Accompagner et motiver les équipes.
- Évaluer les salariés.
- Gérer les conflits individuels.
- Analyser, prévenir et gérer les risques au travail.
- Identifier les différentes fonctions du comité social et économique (CSE).
- Gérer les conflits collectifs locaux.

Gérer la relation client :
- Élaborer une offre commerciale cohérente.
- Présenter et argumenter l'offre commerciale.
- Mettre en œuvre des outils de suivi de la prestation.
- Ajuster la prestation.
- Mettre en place des actions de remédiation ou d'amélioration.
- Gérer les relations avec les autres prestataires.
- Gérer la sécurité dans le cadre de l'intervention d'un prestataire extérieur..
- Conduire une réunion avec le client.
- Identifier les événements et les incidents.
- Gérer les conséquences des événements.
- Faire des propositions d'amélioration.
- Déployer une politique de qualité.

Participer la sécurité globale :
- Identifier et prendre en compte les risques inhérents au site ou à l'événement.
- Identifier les responsabilités et la coordination entre les différents services de l'État et les autres acteurs de la sécurité.
- Préparer le travail des commissions.
- Identifier et mettre en œuvre les procédures et réglementations mises en place par les partenaires institutionnels.
- Organiser les exercices de sécurité et de sûreté.
- Identifier la nature et l'intensité du risque ou de la menace.
- Choisir les procédures adaptées et les mettre en œuvre.
- S'assurer de la préservation des traces et indices.
- Recueillir et transmettre les informations utiles.
- Analyser une situation d'accident.
- Rédiger un rapport.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2