BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement_alternance en 2 ans

• BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement - Code CertifInfo 100363
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

MÉTIERS VISÉS

Gouvernant· général·e, Chef·fe de réception, Directeur·trice d'hébergement, Directeur·trice, Directeur·trice adjoint·e.

Être capable de :

• Concevoir et réaliser des prestations de

services attendues par le client

• Développer la relation client

• Commercialiser les produits "hôtellerie"dans le secteur de l'hôtellerie (hébergement, accueil, services connexes)

• Mener un management opérationnel

Programme de la formation

DOMAINE PROFESSIONNEL

• Pratique professionnelle

• Management

• Mercatique

• Sciences et technologies

• Gestion, économie, droit

• Technologie de l'information et de la communication

DOMAINE GÉNÉRAL

• Communication et expression française

• Langue vivante 1

• Langue vivante 2

Validation et sanction

BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2