BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le BTS management commercial opérationnel (MCO) spécialisation santé a pour objectif de permettre à l'apprenant de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale dans le secteur du commerce et  de la santé.
Outre le fait de dispenser l'ensemble des enseignements dans le cadre du BTS MCO initiale, les formateurs intègrent dans les apprentissages le thème de la spécialisation en santé.
Les interventions de professionnels et d'experts viennent compléter les matières du référentiel du BTS pour apporter l'ensemble des compétences nécessaires aux apprenants qui choisissent d'œuvrer au sein d'une unité spécialisée dans le domaine de la santé.

A l'issue de la formation l'apprenant est également compétent pour gérer un rayon dédié aux produits de santé ou du bien-être.
Les principales compétences sont les suivantes :
- La gestion opérationnelle d'une unité commerciale.
- La gestion de la relation client.
- Le management d'une équipe et l'animation avec une mise en place de l'offre marketing.
Ces compétences permettent en fonction de la taille de l'entreprise d'exercer en tant que chef de rayon, de directeur adjoint de magasin, conseiller commercial santé, chargé de clientèle médicale, responsable e- commerce, responsable marketing dans l'industrie du médicament, vendeur conseil dans une pharmacie….

Programme de la formation

Enseignement général :
- Culture générale et expression langue vivante.
- Culture juridique, économique et managériale.

Enseignement professionnel :
- Développement de la relation client et vente conseil.
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2