BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Management de l'équipe
Gestion de la relation client, vente/conseil
Animation et dynamisation de l'offre
Analyse des ventes
Mise en rayon, gestion des stocks, commandes

Programme de la formation

Enseignement général
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale

Validation et sanction

Obtention du diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2