BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS management commerciale opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Ces compétences seront validées par le BTS Management commercial opérationnel.

Programme de la formation

U1 : Culture générale et expression.
U2 : Communication en Langue Vivante Étrangère 1 (LVE1).
U3 : Culture économique, juridique et managériale.
U4-1 : Développement de la relation client et vente conseil.
U4-2 : Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
U5 : Gestion opérationnelle.
U6 : Management de l'équipe commerciale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2