BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation a pour but la montée en compétences des stagiaires avec pour finalités l'obtention du diplôme du BTS et l'accès à l'emploi. Quatre domaines d'activités sont mises en œuvre dans le parcours de formation afin de développer les blocs de compétences suivants : - Développer la relation client et assurer la vente conseil (Assurer la veille informationnelle, Réaliser des études commerciales, Vendre, Entretenir la relation client)- Animer et dynamiser l'offre commerciale (Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services, Organiser l'espace commercial, Développer les performances de l'espace commercial, Concevoir et mettre en place la communication commerciale, Évaluer l'action commerciale)- Assurer la gestion opérationnelle ( Gérer les opérations courantes, Prévoir et budgétiser l'activité, Analyser les performances)- Manager l'équipe commerciale ( Organiser le travail de l'équipe commerciale, Recruter des collaborateurs, Animer l'équipe commerciale.

Programme de la formation

• Culture générale et Expression


• Anglais


• Culture Economique Juridique et Managériale


• Techniques de recherche d'emploi


• Développement Durable


• Informatique


• Développement Relation Client


• Animation dynamisation de l'offre


• Gestion opérationnelle


• Comptabilité Analytique


• Analyse financière


• Ressources Humaines


• Organisation


• Management


• RAN


• Atelier d'individualisation

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2