BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Acquérir les compétences pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand).

Programme de la formation

Domaine professionnel :
Bloc de compétences n°1 : Développement de la relation client et vente conseil
Bloc de compétences n°2 : Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Bloc de compétences n°3 : Gestion opérationnelle
Bloc de compétences n°4 : Management de l'équipe commerciale
Domaine général :
Culture générale et expression.
Culture économique, juridique et managériale.
Langue vivante 1 - Anglais en continu et en interaction :
- Compréhension de l'écrit et expression écrite.
- Compréhension de l'oral, expression orale.
Facultatif - Langue vivante 2: Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents.
- Production et interactions.

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2