BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Vous souhaitez former des responsables opérationnels de tout ou partie d'une unité commerciale :
- Manager une équipe commerciale.
- Gérer et développer la relation commerciale.
- Analyser les indicateurs commerciaux.

Programme de la formation

Une formation générale :
- Culture générale et expression.
- Culture économique, juridique et managériale.
- Langue vivante étrangère.

Une formation axée sur les compétences professionnelles :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil.
- Animer et dynamiser l'offre commerciale.
- Assurer la gestion commerciale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2