BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Comprendre et maîtriser la relation client.
Rendre un point de vente attractif.
Maîtriser l'entretien de vente.
Etre capable d'organiser le planning de l'équipe commerciale.

Programme de la formation

Gestion des unités commerciales.
Management des entreprises.
Mercatique.
Management des Unités Commerciales (MUC).
Économie et droit.
Culture générale et expression.
Informatique commerciale.
Langue Vivante Etrangère (LVE).
Communication.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2