BTS Management Commercial Opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation destine à prendre en charge plusieurs types de mission :
- Management de l'unité commerciale (management de l'équipe, gestion de l'unité commerciale, gestion de projets)
- Gestion de la relation client
- Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
- Gestion et animation de l'offre des produits et des services

Programme de la formation

- Gestion de la relation client
- Communication
- Management de l'unité commerciale
- Technologies de l'information
- Economie générale et droit
- Management des entreprises
- Culture générale et expression française
- Une langue vivante

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2