BTS Management Commercial Opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale au sein d'un lieu physique et/ou virtuel.
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou services répondant à ses attentes, le fidéliser. Il devra également animer et dynamiser des points de vente.

Programme de la formation

Domaine général
Culture Générale et Expression 136h
Langue vivante : anglais 136h
Culture économique, juridique et managériale 272h
Domaine Professionnel
Développement de la relation client et vente conseil 139h
Animation et dynamisation de l'offre commerciale 139h
Gestion opérationnelle 139h
Management de l'équipe commerciale 139h

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2