• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).
Il vise à développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d'unités et d'équipes commerciales.
Le BTS MCO est considéré comme une formation post-bac généraliste. Il permet d'acquérir des bases solides et de se professionnaliser dans les métiers du secteur tertiaire. Effectuer ce BTS en alternance facilite grandement l'approche concrète des métiers de ce secteur.

Programme de la formation

Compétences visées
- Développer et gérer la relation client
- Assurer de la vente-conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Etre capable de s'assurer de la gestion opérationnelle
- Manager une équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2