BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS « MCO » encadre les équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits.

Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.

Programme de la formation

Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseilBloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelleBloc 4 : Manager l'équipe commercialeBloc 5 : Développement culture générale et expressionBloc 6 : Développement d'une culture économique, juridique et managérialeLangue : anglais
Epreuves du BTS MCO : dans le cadre d'une formation diplômante de l'Education Nationale, en fonction des dates d'examen définies par le Rectorat.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2