BTS management commercial opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme les futurs responsables de rayon dans le secteur de la grande distribution, des adjoints au responsable de magasin ou directeurs de petites unités.
Développement des ventes, management des équipes gestion financière et des stocks : ce métier requiert la maîtrise des systèmes d'information et de la communication commerciale.
La notion d'expérience client est ici primordiale pour assurer le succès de l'acte d'achat et optimiser le panier moyen réalisé.

Programme de la formation

Enseignement général
Français : écrit - coefficient 3 (4h)
Économie générale
Économie d'entreprise : économie - droit
écrit - coefficient 2 (4h)
Droit
Langue vivante étrangère 1 : anglais ou espagnol
écrit - coefficient 1,5 (2h)
Enseignement professionnel
Management des unités commerciales :
écrit - coefficient 1 (3h)
Gestion des unités commerciales :
oral - coefficient 4 (5h)
Mercatique
Communication
Évaluations transverses
Analyse et conduite de la relation commerciale
écrit - coefficient 4 - (45mn)
Projet de développement d'une unité commerciale
oral - coefficient (40mn)

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2