BTS management commercial opérationnel - BTS MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issu de ce BTS, vous serez formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale (boutique, supermarché, agence commerciale, site internet marchand...). Les missions réalisées lors de ce BTS son les suivantes :  

• Gérer la relation avec la clientèle


• Mettre en avant le produits et/ou services


• Gérer les stocks et les approvisionnements


• Manager et/ou former les équipes


• Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services


• Organiser l'espace commercial

Programme de la formation

Culture économique, juridique et managériale Culture générale et expression Anglais Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2