BTS management commercial opérationnel - BTS MCO

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire d'un BTS Management Commercial Opérationnel est capable de

- Assurer l'opérationnalité d'une unité commerciale

- Gérer la relation client

- Piloter l'animation et la dynamisation de l'offre

- Assurer la gestion opérationnelle de l'offre

- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale

- Manager son équipe commerciale

Programme de la formation

Matières professionnelles

- Développement de la relation client et vente conseil

- Animation, dynamisation de l'offre commerciale

- Gestion opérationnelle

- Management de l'équipe commerciale

Matières générales

- Langue vivante : Anglais

- Culture économique et juridique

- Culture générale et expression

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2