BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Durant les 2 années d'études, l'étudiant pourra développer diverses compétences liées au management au pilotage d'une unité commerciale, voici quelques exemples de compétences :
Le pilotage et l'encadrement d'une équipe
Le développement de la relation client
La capacité de vendre et conseiller des clients
La gestion de l'offre produits et services
Le développement de l'activité commerciale
La gestion opérationnelle
Le management d'une unité commerciale

Programme de la formation

Le BTS MCO possède 7 matières obligatoires et 3 matières non obligatoires qui permettent de préparer le passage d'épreuves facultatives en fin de deuxième année.
Enseignements obligatoires
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente-conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale

Enseignements facultatifs
Langue vivante étrangère 2
Entrepreneuriat
Parcours de professionnalisation

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2