BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Obtenir le BTS MCO pour être capable de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre, tout en assurant également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale et le management de l'équipe commerciale.

Programme de la formation

Compétences générales : Culture générale et expression, Compréhension de l'écrit et expression écrite, Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction, Culture économique, juridique et managériale
Compétences professionnelles : Développement de la relation client et vente conseil, Animation et dynamisation de l'offre commerciale, Gestion opérationnelle, Management de l'équipe commerciale

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2