BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

. Prendre en charge la relation clients, animer et dynamiser l'entreprise
. Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale
. Manager l'équipe commerciale
. Mettre en œuvre la digitalisation dans les activités commerciales
. Appliquer la politique commerciale du réseau de l'unité commerciale

Programme de la formation

Matières générales :
. Culture générale et expression
. Anglais
. Culture économique, juridique et managériale
Matières professionnelles :
. Développer la relation client et vente conseil
. Animer et dynamiser l'offre commerciale
. Assurer la gestion opérationnelle
. Manager l'équipe commerciale
. Digitalisation et Communication

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2