BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

• BTS maintenance des véhicules option véhicules légers - Code CertifInfo 120374
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Constater le dysfonctionnement


• Hiérarchiser les hypothèses


• Appliquer un protocole d'essais et mesures


• Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires


• Appliquer les principes de la relation client en après-vente


• Commercialiser des produits et des services de l'après-vente


• Assurer la planification et le suivi de l'intervention


• Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente


• Contribuer au développement professionnel de l'équipe


• Préparer une intervention corrective


• Remettre en conformité les systèmes

Programme de la formation

BLOCS DE COMPÉTENCES 

Bloc n° 1 - Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules 

Bloc n° 2 - Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules 

Bloc n° 3 - Organiser les activités de maintenance des véhicules 

Bloc n° 4 - Réaliser la maintenance corrective des véhicules 

Bloc n° 5 - Culture générale et expression 

Bloc n° 6 - Langue vivante étrangère 1 : Anglais 

Bloc n° 7 - Mathématiques 

Bloc n° 8 - Physique-chimie 

Validation et sanction

BTS maintenance des véhicules option véhicules légers

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2