BTS maintenance des véhicules option véhicules de transport routier

• BTS maintenance des véhicules option véhicules de transport routier - Code CertifInfo 120375
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de maintenance des véhicules permet d'accéder aux métiers de l'après-vente des voitures particulières (VP).

Au sein de son entreprise, ses activités consistent à :
- Effectuer un diagnostic complexe.
- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes.
- Organiser la maintenance.
- Assurer la relation client.

D'une manière transversale, le ou la titulaire du Brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules mobilise :
- Des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance.
- Des compétences en organisation et en gestion.
- Des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés.
- Des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate-forme d'assistance technique).
- Des compétences commerciales.

Le titulaire du BTS veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.

Programme de la formation

Compétences professionnelles à acquérir durant le diplôme :
- Effectuer un diagnostic complexe.
- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes.
- Organiser les activités de maintenance et de réparation.
- Assurer la relation client.

Épreuves professionnelles :
- Analyse des systèmes et contrôle des performances.
- Gestion d'une intervention (relation client, intervention sur véhicules).
- Épreuve professionnelle de synthèse: connaissance de l'entreprise, mesures et analyse.

Épreuves matières générales :
- Culture générale et expression.
- Anglais.
- Mathématiques et physique-chimie.
- Langue vivante 2.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2