BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

• BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières - Code CertifInfo 87941
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Activités visées :

• Effectuer un diagnostic complexe
• Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
• Organiser les activités de maintenance et de réparation
• Assurer la relation client

Compétences attestées :

• Décrire le fonctionnement du système
• Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système
• Caractériser les performances du système
• Valider le dysfonctionnement
• Émettre les hypothèses liées aux symptômes
• Effectuer des mesures, des essais
• Déterminer les éléments défaillants
• Proposer des solutions économiquement adaptées
• Organiser l'intervention
• Remettre en conformité. Régler, paramétrer
• Valider la qualité de l'intervention
• Appliquer les mesures de prévention adaptées
• Gérer les équipements nécessaires aux interventions
• Planifier et gérer les interventions
• Collecter les données techniques
• Accompagner techniquement les collaborateurs
• Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise
• Échanger avec des professionnels en interne ou en externe
   

BTS Maintenance des Véhicules option A Voitures Particulières – Niveau 5 | RNCP38367 Certificateur : Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse | Date d'enregistrement : 11-12-2023
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38367/
 

• Analyser des systèmes et contrôle des performances
• Gérer une intervention en lien avec la relation client 
• Intervenir sur le véhicule
• Connaitre l'entreprise dans la gestion de ses équipements, dans la planification des interventions et dans les échanges avec les tiers
• Effectuer des mesures et analyser les données

Programme de la formation

-

Validation et sanction

• L'analyse et le comportement des systèmes
• La maintenance et le diagnostic
• L'organisation de la maintenance
• Le fonctionnement d'une entreprise de maintenance et commerce de véhicules
• La communication

 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2