BTS gestion de la PME

• BTS gestion de la PME - Code CertifInfo 100367
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres


• Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)


• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations


• Rechercher et sélectionner les fournisseurs


• Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs


• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales


• Conduire une veille


• Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »


• Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices


• Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie


• Gérer des risques identifiés dans la PME


• Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME


• Assurer le suivi administratif du personnel


• Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments


• Organiser les élections des représentants du personnel


• Participer à la gestion des ressources humaines


• Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise


• Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME


• Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME


• Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle


• Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME


• Analyser l'activité de la PME


• Produire et analyser des informations de nature financière


• Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière


• Concevoir et analyser un tableau de bord
  
   

Programme de la formation

Compétences générales

Culture générale et expression

Anglais

Culture économique, juridique et managériale

• Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs


• Rechercher la clientèle et les contacts Administrer les ventes de la PME


• Maintenir et développer la relation clients


• Rechercher et choisir des fournisseurs


• Suivre et contrôler des opérations d'achats et d'investissements


• Suivre des opérations comptables clients/fournisseurs


• Participer à la gestion des risques de la PME


• Conduire une veille


• Participer à la mise en place d'un travail en mode projet


• Mettre en œuvre une démarche de gestion des risques


• Participer à la gestion des risques financiers


• Participer à la gestion des risques non financiers


• Mettre en place une démarche qualité


• Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME


• Gérer administrativement le personnel de la PME


• Participer à la gestion des ressources humaines


• Contribuer à la cohésion interne de la PME


• Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME


• Contribuer à la qualité du système d'information de la PME


• Organiser les activités de la PME


• Participer au développement commercial national ou international de la PME


• Contribuer à la mise en œuvre de la communication de la PME


• Participation à l'analyse de l'activité de la PME


• Participer au diagnostic financier de la PME


• Prendre part à l'élaboration de tableaux de bord de la PME


• Communiquer à l'oral et à l'écrit / Atelier de professionnalisation

Validation et sanction

BTS gestion de la PME

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2