BTS gestion de la PME

• BTS gestion de la PME - Code CertifInfo 100367
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
• Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
• Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
• Rechercher et sélectionner les fournisseurs
• Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
• Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
• Conduire une veille
• Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
• Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
• Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
• Gérer des risques identifiés dans la PME
• Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
• Assurer le suivi administratif du personnel
• Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
• Organiser les élections des représentants du personnel
• Participer à la gestion des ressources humaines
• Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
• Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
• Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
• Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
• Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
• Analyser l'activité de la PME
• Produire et analyser des informations de nature financière
• Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
• Concevoir et analyser un tableau de bord
   

Programme de la formation

Enseignement professionnel

• Gestion de la relation avec la clientèle
• Gestion de la relation avec les fournisseurs
• Gestion et développement des ressources humaines
• Organisation et planification des activités
• Pérennisation de l'entreprise
• Gestion des risques
• Communication globale

• Culture générale et expression
• Communication en langue vivante étrangère
• Économie et Droit
• Management des entreprises

• Cours théoriques
• Mise en application sur des logiciels métiers
• Études de cas
• Travaux pratiques
• Supports numériques 

• Évaluation des connaissances avec des devoirs sur table, QCM, questionnement individuel pendant les séances de cours
• Contrôle continu pendant la formation
• Examens blancs
• Évaluation des compétences par des mises en situations professionnelles (cas pratiques, études de cas)
• Évaluation des compétences développées en entreprise (dossier professionnel)

Validation et sanction

Obtenir le brevet de techicien supérieur GPME

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2