BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 117322
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques) a la capacité de conseiller et vendre des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques.
Intégré au sein d'une équipe commerciale, le titulaire du BTS CCST assure une fonction de prospection commerciale et de développement du portefeuille client pour l'entreprise où il exerce, dans un secteur d'activité et/ou une zone géographique donnée.
Chargé de l'identification et de l'analyse des besoins de la clientèle, le titulaire du BTS CCST est formé à la conception d'une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives et en respectant les préoccupations sociétales et environnementales de l'entreprise et du client.
Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, le titulaire du BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques) joue un rôle d'intégration et de déploiement de la solution technique, en coordination avec les équipes affectées au projet commercial.
Occupant un rôle pivot dans les départements commerciaux des entreprises, notamment dans les secteurs industriels et du BtoB, le titulaire du BTS CCST assure l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs et développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur.
Travaillant en équipe dans un contexte cross-canal, le titulaire du BTS CCST anime ses réseaux commerciaux et professionnels et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l'interlocuteur privilégié.
Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l'utilisation pertinente d'outils numériques qu'il contribue à implanter, diffuser et enrichir au sein de l'entreprise. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles.
De plus, le titulaire du BTS CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques) participe au suivi et à l'évaluation de la performance commerciale individuelle et collective au sein de l'entreprise.

Programme de la formation

- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Conception et négociation de solutions technico-commerciales
- Management de l'activité technico-commerciale
- Développement de clientèle et de la relation client
- Mise en oeuvre de l'expertise technico-commerciale
- Anglais

Validation et sanction

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2