BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 117322
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

1/ Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

Préparer une négociation technique et commerciale

Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation

Gérer le risque affaire et le risque client-Mettre en œuvre l'entretien de vente technico-commercial

Assurer le suivi d'une affaire

2/ Manager l'activité technico-commerciale

Recruter et former des collaborateurs

Animer un réseau

Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client

Évaluer la performance commerciale

3/ Développer la clientèle et la relation client

Préparer, conduire et évaluer une action de prospection

Participer à la définition et à la valorisation de l'offre

Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles

Créer et développer une relation client durable

4/ Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale

Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle

Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible

Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible

Mettre en œuvre une formation technique pour le segment cible
Unités de compétences générales :

EN SUS FORMATION 12 MOIS

1/ Unité U1 Culture générale et expression

Appréhender et réaliser un message écrit :

Respecter les contraintes de la langue écrite

Synthétiser des informations

Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents

proposés en lecture

S'adapter à une situation de communication

Organiser un message oral

2/ Unité U3 Développement d'une culture économique, juridique et managériale

Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies

économiques, juridiques ou managériales

Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision

stratégique

Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

3/ Unité U21 Langue vivante étrangère 1

Compréhension de l'écrit et expression écrite

Compréhension de l'oral, production et interaction orale

Production et interactions

Programme de la formation

FORMATION 6 MOIS

1. 22 parcours de e-learning comprenant au total 758 vidéos de formation enregistrées par 431 experts différents. Le responsable technique et pédagogique contrôle régulièrement

l'avancement des études de l'apprenant sur le tableau de bord de la plateforme e-learning.

2. 22 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours de formation. Les réponses fausses font l'objet de recherches jusqu'à compréhension.

3. Les parcours e-learning FORCES sont complétés par des livres électroniques qui permettent à l'apprenant de réaliser des exercices, des cas pratiques, des annales.

4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique. Compléments de formation avec Google et ChatGPT.

FORMATION 12 MOIS

1. 37 parcours de e-learning comprenant au total 1 243 vidéos de formation enregistrées par 522 experts différents. Le responsable technique et pédagogique contrôle régulièrement l'avancement des études de l'apprenant sur le tableau de bord de la plateforme e-learning.

2. 37 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours de formation. Les réponses fausses font l'objet de recherches jusqu'à compréhension.

3. Les parcours e-learning FORCES sont complétés par des livres électroniques qui permettent à l'apprenant de réaliser des exercices, des cas pratiques, des annales.

4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique. Compléments de formation avec Google et ChatGPT.

5. Stage obligatoire en entreprise de 14 à 16 semaines.

Validation et sanction

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2