BTS conseil et commercialisation de solutions techniques (renouvellement RNCP en cours)

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 117322
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Préparer diplôme ou certification


Acquérir l'obtention du diplôme et/ou les compétences nécessaires à l'exercice du métier visé

Poursuivre ses études et/ou s'insérer dans un emploi durable

• Prospecter et développer un portefeuille clients sur un territoire ou secteur donné.


• Identifier, analyser et qualifier les besoins des clients pour formuler des solutions adaptées.


• Élaborer, présenter et négocier des solutions techniques, commerciales et financières personnalisées.


• Intégrer les évolutions technologiques, réglementaires, normatives et les préoccupations sociétales et environnementales dans les propositions.


• Assurer l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs, et collaborer efficacement au sein d'une équipe cross-canal.


• Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients dans une logique commerciale durable et créatrice de valeur.


• Utiliser et contribuer à la diffusion des outils numériques pour optimiser la gestion commerciale et le suivi client.


• Réaliser une veille technologique et accompagner les clients et l'équipe dans les transformations numériques et organisationnelles.


• Participer au suivi et à l'évaluation de la performance commerciale individuelle et collective.


• Animer des réseaux et interagir avec les différents acteurs internes et externes pour faciliter la coordination et le succès des projets.

Programme de la formation

-Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme ou de la certification, conformément au référentiel en cours de validité.


Enseignements professionnels 

• Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales


• Manager l'activité technico-commerciale


• Développer la clientèle et la relation client


• Mettre en œuvre l'expertise technico-commerciale

Enseignements généraux 

• Culture générale et expression,


• LV1,


• Environnement économique et juridique,

Immersion professionnelle 

Les apprenti(e)s bénéficient d'une immersion professionnelle en entreprise, intégrée dans le programme de formation.

Validation et sanction

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2