BTS conseil et commercialisation de solutions techniques B

• BTS conseil et commercialisation de solutions techniques - Code CertifInfo 110741
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Concevoir et commercialiser des solutions technico-commerciales.
Manager l'activité technico-commerciale.
Développer et fidéliser la clientèle et la relation client.
Mettre en oeuvre la politique commerciale.

Programme de la formation

Négocier et vendre une solution technico-commerciale
Mobiliser les ressources pour préparer une négociation et vendre une solution
Communiquer, conseiller et négocier
Gérer et développer la relation client
Développer son portefeuille clients
Gérer son portefeuille clients
Développer une relation-client créatrice de valeur
Gérer les informations techniques et commerciales
Rechercher, sélectionner et produire des informations techniques et commerciales
Analyser des informations techniques et commerciales
Partager les informations et communiquer
Manager l'activité technico-commerciale
Évaluer la performance commerciale
Gérer l'activité technico-commerciale
Manager l'équipe et le réseau commercial
Conduire des projets dans le cadre d'une politique commerciale repérée
Contribuer à l'évolution de la politique commerciale
Conduite de projet
Gestion de projets
Participation aux projets
Formation générale
405 heures
Expérimentation
- environnement économique et juridique
Communication et culture
- expression écrite et orale en français et en anglais
- communication professionnelle

Validation et sanction

BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2