BTS banque

• BTS banque - Code CertifInfo 115888
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Devenir conseiller ou chargé(e) de clientèle de particuliers d'un établissement du secteur bancaire.

Programme de la formation

Domaine général - Culture générale et expression. - Langue vivante étrangère : Anglais. Domaine professionnel - Gestion de la relation client. - Développement et suivi de l'activité commerciale, gestion du risque. - Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire. - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques. Modules optionnels - Techniques de Recherche d'Emploi (TRE) - Pour public demandeur d'emploi uniquement

Validation et sanction

BTS banque

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2