BTS banque

• BTS banque - Code CertifInfo 115888
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du BTS Banque exerce son activité au sein d'établissements ou de réseaux du secteur bancaire, financier et assurantiel, principalement sur le marché des particuliers. Il intervient en face à face et à distance, dans un environnement fortement réglementé, en s'appuyant sur des outils numériques et des dispositifs de relation client omnicanale.

Il assure des missions de conseil, de commercialisation et de vente de produits et services bancaires et assurantiels, dans le respect de la politique commerciale de son établissement et du cadre juridique et déontologique du secteur. Il contribue également au développement de l'activité par la prospection et la fidélisation de la clientèle.

Le titulaire du diplôme exerce ses missions avec professionnalisme, sens de la relation client et capacité d'adaptation, en tenant compte des enjeux économiques, sociétaux et environnementaux. Il est habilité à exercer des activités d'intermédiation en assurance et répond aux exigences réglementaires en matière de crédit conformément aux textes en vigueur.

Programme de la formation

Culture générale et expression (U1).

Langue vivante étrangère (U2).

Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers (U3).

Développement commercial (U4).

Conseil et expertise en solutions bancaires et financières (U5).

Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle (U6).

Ateliers de professionnalisation.

Certification AMF.

Révisions - Examens (35 heures de révisions + 3 semaines examens blancs).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2