BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

• BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) - Code CertifInfo 82776
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Ce BTS en 2 ans a pour but de former de futurs chargés de clientèle mais aussi des collaborateurs d'établissements du secteur bancaire, ayant de solides connaissances de l'économie et du droit appliqués aux activités bancaires ainsi qu'un haut niveau de technicité en matière de gestion de clientèle.

Programme de la formation

- Culture et expression française
- Langue Vivante Etrangère 1 (LVE1)
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
- Gestion de la relation client
- Développement et suivi de l'activité commerciale

Validation et sanction

BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2