BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Développement commercial et gestion des contrats :

• Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
• Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
• Suivi du client et gestion de ses contrats

Gestion des sinistres et des prestations :

• Accueil du client en situation de sinistre
• Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
 

• Accueillir et identifier le besoin du client
• Suivre le client et gérer des contrats
• Participer au développement commercial
• Accueillir le client en situation de sinistre
• Instruire le dossier de sinistre et gérer le
• versement des prestations

Programme de la formation

La formation en alternance BTS ASSURANCE a pour objectif de vous faire devenir un technicien spécialiste de la relation client, en assurance de personnes comme en assurance de biens et de responsabilité. Le programme est conçu pour développer votre expertise à la fois technique, commerciale et de gestion. Vous serez en mesure de conseiller les clients à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale et la souscription que pour la gestion des contrats et des sinistres.

Validation et sanction

L'objectif de la formation est de vous faire acquérir les compétences requises pour développer votre vision globale de l'entreprise et de son environnement.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2