BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Développement commercial et gestion des contrats :

• Accueil et identification du besoin du client ou du prospect


• Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers


• Suivi du client et gestion de ses contrats

• Accueil du client en situation de sinistre


• Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Programme de la formation

•    Analyser les besoins et évaluer les risques

•    Informer et conseiller le client ou le prospect

•    Préconiser des mesures de prévention et/ou de protection des risques

•    Proposer, argumenter, valoriser une offre contractuelle de produits et/ou de services

•    Assurer le règlement des sinistres et/ou des prestations

•    Suivre et assurer la surveillance d'un portefeuille clients

•    Fidéliser les clients et développer le portefeuille clients

Validation et sanction

Répondre aux exigences de validation du diplôme au travers des examens, travaux de groupe et validation des périodes en entreprise.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2