BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Savoir mener les aspects techniques que commerciaux, capable de prospecter la clientèle, d'analyser ses besoins et de lui proposer des contrats d'assurances ou d'assistance, gérer des dossiers de sinistres, préparation à la relation client.

Programme de la formation

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Développement commercial et gestion des contrats- culture professionnelle et suivi du client, - développement commercial et conduite d'entretien
Gestion des sinistres et des prestations, gestion sinistres, - accueil en situation de sinistre,
Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Langue vivante étrangère 2

Validation et sanction

BTS assurance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2