BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Devenir expert de la relation client.
Pratiquer une approche globale du client.
Utiliser une communication multicanale et notamment digitale.
Travailler en mode projet.
Maîtriser les techniques d'assurances de biens et de personnes.
Acquérir une véritable posture professionnelle.

Programme de la formation

Matières générales :
- Culture générale et expression.
- Langue vivante étrangère (anglais).

Matières professionnelles :
- Culture professionnelle et suivi du client.
- Vente et développement commercial.
- Gestion des sinistres.
- Accueil en situation de sinistres.
- Ateliers de professionnalisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2