Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le BTS MCO, Management Commercial Opérationnel (ancien BTS MUC), permet à l'alternant d'obtenir un diplôme reconnu par l'Éducation Nationale tout en se formant à la relation commerciale et à la gestion d'une unité commerciale par la mise en pratique en entreprise.
Les missions : éveiller l'intérêt des clients, les conseiller, vendre les produits et/ou les services répondant à leurs attentes et les fidéliser. Il assure, sous la responsabilité de son tuteur, l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources de l'unité commerciale.

Programme de la formation

Programme synthétique :
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Relation client - l'offre commerciale
Langue vivante étrangère : Anglais commercial
Gestion opérationelle
Management de l'équipe commerciale

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2