BP gouvernante

• BP gouvernante - Code CertifInfo 20750
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant


• Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel


• Suivi du client à l'étage


• Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes


• Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe

Programme de la formation

• Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination  et direction de l'équipe


• Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant


• Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel


• Suivi du client à l'étage


• Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes

Validation et sanction

BP gouvernante

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac