BP gouvernante - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

• BP gouvernante - Code CertifInfo 20750
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Gestion du matériel et des produits en déterminant les besoins et en réapprovisionnant
• Animation de l'équipe d'étage en accueillant, formant, évaluant le personnel
• Suivi du client à l'étage
• Contrôle de la propreté, de l'hygiène et du respect des normes
• Gestion du personnel d'étage (femmes de chambres, lingères, valets, équipiers) : répartition des tâches,coordination et direction de l'équipe

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 1. Épreuve pratique et professionelle

Épreuve / Unité (EU) - 2. Épreuve de technologie et de sciences appliquées à l'environnement

Épreuve / Unité (EU) - 2.1. Technologie

Épreuve / Unité (EU) - 2.2. Sciences appliquées à l'environnement

Épreuve / Unité (EU) - 3. Gestion appliquée

Épreuve / Unité (EU) - 4. Environnement économique et juridique

Épreuve / Unité (EU) - 5. Langue vivante appliquée (anglais)

Épreuve / Unité (EU) - 6. Expression française et ouverture sur le monde

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Langue vivante

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité

Validation et sanction

BP gouvernante

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique