BP fleuriste

• BP fleuriste - Code CertifInfo 112051
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titulaire du Brevet professionnel (BP) « Fleuriste » est un employé qui intervient dans un atelier floral et en magasin de fleuristerie. Il réalise tous travaux floraux créatifs et esthétiques, dans le respect des styles et des techniques. Il participe à l'approvisionnement et à la gestion des stocks. Il négocie, vend, conseille et fidélise le client. Il participe à l'animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale du magasin avec un double objectif de qualité et de rentabilité.
Dans l'exercice de ses fonctions, il dispose d'une autonomie d'action et d'initiatives dans le cadre de la politique commerciale définie par le chef d'entreprise.
Ses activités s'organisent autour des fonctions suivantes : production, vente/négociation, gestion.

Programme de la formation

Fonction production :
Réceptionne et contrôle les végétaux et accessoires,
Prépare les végétaux,
Réalise travaux courants et productions florales complexes de tous styles...
Soigne et entretient les végétaux.
Fonction vente/négociation :
Identifie la clientèle, détermine ses besoins, compare les offres de la concurrence, exploite les documentations et prépare les outils d'aide à la vente,
Conduit la vente de l'accueil à la prise de congés,
Met à jour le fichier, suit les commandes et gère les réclamations, participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de nouveaux services,
Gère l'attractivité du point de vente.
Fonction gestion/organisation :
Organise et suit les stocks, gère les végétaux et les déchets,
Établit ou participe à l'établissement de devis et de tous documents administratifs et commerciaux courants,
Organise les lieux et postes de travail, anime le travail de l'équipe, élabore un planning,
Mesure et analyse avec le chef d'entreprise, l'attractivité de différentes zones du magasin,
Participe à l'analyse des frais et à la détermination des différents couts et prix.

Validation et sanction

BP fleuriste

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac